Je comprends que le port de Miami est super occupé; cependant, attendre plus d'une heure pour une navette est ridicule. Ils ont définitivement besoin d'un meilleur système.

Tout était génial.

pas difficile à trouver et le stationnement était facile.

Je me suis senti en sécurité en laissant ma voiture là-bas dans la zone clôturée.

Nous sommes arrivés et n'avons eu aucun problème pour nous garer. Le personnel du bureau était amical, bien que les instructions pour le billet pourraient être plus claires. Une fois, on nous a dit de laisser le billet sur le tableau de bord, puis on nous a dit de l'emmener avec nous. Le matin de l'embarquement, notre chauffeur était incroyable ! Très amical et nous a déposés juste avec les porteurs et s'est assuré que nous savions exactement où aller. À notre arrivée au port (14 jours plus tard), notre chauffeur de navette ne parlait pas anglais, ni à personne. Il n'était pas du tout prudent avec les bagages et a entassé 18 adultes dans la fourgonnette de 12 sièges. Des gens assis sur les genoux et sur le sol. Il n'a jamais parlé aux passagers. Il a écrasé les marches pour aider à entrer et sortir. Il a fait le tour de plusieurs terminaux et essayait encore d'ajouter plus de personnes, même si nous étions déjà en surcharge et dangereux au départ. Après avoir été récupérés, il a fallu presque 30 minutes pour nous ramener, non pas à cause du trafic mais parce qu'il essayait de récupérer plus de personnes. Le trajet de retour était difficile, encore une fois sans considération pour les bagages ou la sécurité. Il nous a déposés au bureau et la gêne de devoir marcher autour du bloc pour ensuite marcher jusqu'aux ascenseurs et ensuite à la voiture. Juste pour essayer de valider le billet par téléphone mais ils ne pouvaient pas le faire. Puis, nous avons dû descendre, faire le tour du bloc encore une fois jusqu'au bureau pour valider. Je pense que le processus pourrait être rationalisé et que les instructions pourraient être plus claires. J'étais satisfait du service au début de notre croisière et le personnel du bureau était très amical. Je pensais que le véhicule était sûr et je les utiliserais à nouveau.

La navette ne nous a jamais pris en charge, nous avons continué à appeler, nous avons finalement pris un taxi. Nous avons appelé avant 9 h, s'ils nous avaient simplement dit de prendre un taxi, la première fois que nous avons appelé, nous ne serions pas fâchés.

Il était facile de se garer. Tout était en place. Les employés étaient en mesure de donner de bonnes instructions.

Excellent service à la clientèle. Bonne communication lors d'une journée chargée au port avec des alertes par courriel.

Excellent service, ramassage rapide de la navette. Dans l'ensemble, une très bonne expérience.

Super option de stationnement pour le port de Miami, le seul problème est que la navette pour revenir du port fonctionne, mais les conducteurs ont peu de jugement, il y a un manque de signalisation au port, la file d'attente est une blague et cela fait perdre la patience aux gens et les fait s'affronter. J'espère qu'ils pourront résoudre ce problème bientôt.

Le personnel et les chauffeurs étaient tous de première classe. Le personnel a expliqué le processus et assisté. Les chauffeurs étaient courtois. À notre retour, nous avons attendu au mauvais endroit, mais le chauffeur nous a trouvés et nous a aidés avec nos bagages pour nous rendre à l'endroit où il était stationné, un service exceptionnel pour 2 personnes âgées.

J'ai utilisé d'autres services de stationnement pour le port, mais c'était de loin la meilleure expérience que j'ai eue. Les employés étaient très gentils, et le transport était efficace. Je vais certainement les recommander à d'autres et les utiliser à l'avenir.

Excellent stationnement et transition vers le terminal de croisière

Pour un utilisateur novice, j'ai été impressionné par la fluidité des opérations pour nous amener à notre terminal de croisière NCL avant la croisière et nous ramener à notre voiture après la croisière. Il est toujours pénible de conduire sur l'I95 S jusqu'à Miami, puis d'atteindre votre terminal de croisière et de déposer vos bagages, vous devez naviguer dans les travaux de construction au port de Miami, trouver un stationnement qui a de l'espace, garer votre voiture et marcher jusqu'au terminal. Les croisiéristes évitent tout ce tracas avec le stationnement SafeCruise au port de Miami. Le stationnement coûte environ 30 % de moins que le stationnement dans un garage du port de Miami et moins qu'un Uber ou Lyft depuis chez nous (au nord de Fort Lauderdale). Entrez dans le garage, prenez un ticket, déposez vos bagages au bureau, dirigez-vous vers le pont 6 ou 7, garez votre voiture (plein d'espaces - nous sommes arrivés tôt vers 9h15), marchez jusqu'à la zone des bordures, prenez la navette (arrivée en quelques minutes avec des invités revenant), le conducteur a chargé nos bagages et nous sommes partis. Le trajet jusqu'au terminal NCL depuis le garage a pris 15 minutes sans stress. Le point de dépôt au terminal NCL est directement devant la ligne pour entrer dans le terminal. Conseil Pro : arrivez tôt. Moins de circulation en général. Beaucoup de places de stationnement au niveau 6. Au terminal NCL, vous côtoierez des invités débarquant, mais c'est facilement navigable. De plus, débarquez le plus tôt possible. La circulation après 8h30 autour du port peut causer des retards allant jusqu'à 45 minutes.

Excellent endroit pour se garer. La navette était à l'heure et a aidé avec les bagages.

Le chauffeur de navette n'était pas sympathique, il a déposé des passagers devant nous alors que nous étions debout devant la file.

Dans l'ensemble, une excellente expérience. Le seul problème était que dans notre cas, nous n'avons pas reçu de communication sur la façon de procéder avec la réservation prépayée. Si cela peut aider. Même si vous prépayez, lorsque vous arrivez au garage de stationnement, prenez un billet et dirigez-vous vers les 6ème et 7ème niveaux. Dirigez-vous vers le bureau d'accueil et enregistrez-vous auprès d'eux. Ils vous donneront un autocollant avec un visage souriant à mettre sur votre chemise pour valider votre retour en navette. Les chauffeurs étaient super gentils et drôles, et le personnel du bureau très amical. Je vais certainement les utiliser à nouveau.

Bon service. Les travailleurs étaient agréables. Un peu difficile à trouver. La navette était ponctuelle.

Nous avons utilisé ce service de navette deux fois et nous allons très probablement l'utiliser à nouveau. Le personnel est amical et serviable. Les instructions sont faciles, que ce soit pour savoir où se garer dans le stationnement ou comment faire valider votre billet. Le seul inconvénient pour moi ce sont les véritables "navettes". Ils ont une belle navette, je pense qu'il n'y en a qu'une, mais les autres sont des grandes fourgonnettes anciennes et en mauvais état.

Facilitez votre stationnement pour votre croisière avec une solution pratique.