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Bonne professionnalité

Absolument dégoûtant dans l'ensemble. C'est un terrain ouvert massivement bondé, avec des voitures si proches les unes des autres que votre voiture risque d'être facilement rayée. Des frais cachés qui apparaissent et doublent votre facture, puis vous êtes contraint de vous garer pour ne pas manquer votre vol.

Le parking est sale et poussiéreux, la voiture est en pire état que lorsque je l'ai déposée. Le conducteur de la navette était correct en allant à l'aéroport, mais au retour de l'aéroport, il a failli nous tuer avec sa conduite imprudente, prenant les virages rapidement sans ralentir pour les bosses et la suspension était mauvaise sur la navette, ce qui a rendu le trajet très inconfortable. J'ai essayé d'économiser de l'argent pour ce voyage, plus jamais !

On m'a dit qu'ils n'acceptaient pas les véhicules réservés via OneStop. J'ai demandé ce que cela signifiait pour ma réservation et j'ai demandé plus d'informations, mais le jeune homme m'a dit qu'on lui avait dit de ne pas accepter les véhicules OneStop... il n'a pas élaboré davantage et a eu du mal à communiquer avec moi en raison de son accent indien et de mon anglais correct.

Ils annoncent un tarif abordable, puis vous frapperont avec d'autres frais, la taille du véhicule, des jours supplémentaires, etc. Donc, préparez-vous à accepter toutes leurs politiques et à payer le double du prix que vous aviez initialement réservé, ou trouvez un autre stationnement. Il n'y a pas de service à la clientèle; ils s'en fichent et diront que tout est politique. Les horaires de la navette sont parfaits.

la pire expérience de tous les temps. Si je pouvais donner zéro étoile pour le service à la clientèle, je le ferais. Les gars là-bas étaient si difficiles à gérer. J'ai appelé pour leur faire savoir que nous étions arrivés et prêts à être pris en charge, ils ont dit 20-30 minutes, nous avons attendu plus de 2 heures. J'ai appelé plusieurs fois, ils ont ignoré et ont raccroché au nez. Quand il est enfin arrivé 2 heures plus tard, d'autres passagers dans la fourgonnette se plaignaient aussi d'avoir dû attendre plus d'une heure pour être pris en charge. Le conducteur était tellement en colère qu'il a commencé à accélérer sur l'autoroute, conduisant de manière si folle que nous avions tous peur et pensions que nous allions avoir un accident. Il ne se souciait pas de nos sentiments et a continué à conduire de manière folle, en accélérant encore plus jusqu'à ce que nous arrivions au stationnement, prenions nos clés de voiture et sortions d'ici de peur qu'ils ne nous fassent d'autres choses.

La voiture était bien et tout allait bien sauf que la prise en charge a été retardée, ils disaient qu'ils étaient là et ce n'était pas le cas. J'ai attendu une demi-heure pour la navette. La fourgonnette était sale et le conducteur était en train d'envoyer des messages pendant tout le trajet.

Dans l'ensemble, je suis satisfait du service, le stationnement était un peu poussiéreux. Et quelqu'un a pris mon chargeur de téléphone que j'ai oublié dans la voiture par accident.

Ma famille et moi avons attendu plus d'une heure après minuit pour la navette. Horrible expérience de service à la clientèle avec le propriétaire. L'endroit est en mauvais état et la direction est médiocre.

L'expérience était moyenne mais prévisible. Globalement satisfait.

Le stationnement doit être refait depuis hier, il a fallu laver la voiture quand nous sommes rentrés chez nous. D'un autre côté, le personnel était très sympathique. Nous utiliserions à nouveau.

Dans l'ensemble, horrible expérience. J'ai fait une réservation ici et payé le prix annoncé seulement pour être facturé 7 $ de plus par jour parce que j'avais un VUS. C'était une arnaque. Je n'avais d'autre choix que de payer sinon je manquerais mon vol. Ils n'ont qu'une seule navette qui fait des allers-retours et peu de communication avec les passagers. J'ai dû payer un Uber pour me ramener après avoir attendu une demi-heure. Je n'utiliserai plus ce stationnement et je ne le recommanderai certainement à personne qui m'importe.

Frais supplémentaires de 50 $ à l'arrivée. Le bureau était vide aussi. J'ai trouvé le préposé dans la voiture d'un autre client sur son téléphone. Il a insisté pour dire que mon Q5 était un VUS mais j'ai affirmé que ce n'était pas le cas, il a dit que je devrais trouver un autre stationnement. C'était après qu'ils aient été appelés deux fois avant notre arrivée pour confirmer notre réservation. La personne qui a récupéré a affirmé qu'elle ne faisait pas partie de One Stop parking mais quand j'ai rappelé le numéro à nouveau, pendant que j'étais dans le bureau, le téléphone cellulaire sur le comptoir a sonné en affichant mon numéro. Le seul point positif était le chauffeur de navette, il était beaucoup plus agréable à côtoyer. Je ne pense pas que je vais les utiliser à l'avenir. Soyez très vigilant.

Je suis arrivé à 23h00 pour laisser ma voiture et j'ai dû être récupéré à 4h30 par la navette. Il y avait quelqu'un qui a répondu au téléphone rapidement les deux fois.

Le chauffeur de retour était génial. Ma voiture s'est éteinte parce qu'elle dormait, donc ils m'ont aidé avec un boost 👍🏽 Ils devraient travailler un peu plus sur leur temps de ramassage, mais je retournerai vers eux sans problème.

La politique concernant le ramassage du véhicule est injuste. J'ai payé plus pour être 2 heures après l'heure indiquée que le tarif pour 2 jours. L'état de la zone client est atroce. Pas pavé et avait de nombreux nids-de-poule remplis d'eau. Les marches menant au bureau ne sont pas adaptées aux personnes âgées. Il devrait y avoir un marchepied pour la fourgonnette. Je ne vais pas utiliser cette entreprise à nouveau.

J'ai été surpris par le tarif supplémentaire selon la taille de votre voiture. Il ne devrait pas y avoir de surprises comme ça lors de l'enregistrement. Le tarif supplémentaire devrait être ajouté lors de la réservation.

Navette rapide, aucune plainte. Facile à trouver et personnel courtois. La navette arrive toujours rapidement lorsqu'on l'appelle. Cette fois-ci, j'étais dehors avec des sandales et un sweat à capuche par 28 degrés et ils étaient là en quelques minutes.

Aardwolf ne devrait pas être en affaires !! C'est tout simplement horrible, jamais en 40 ans nous n'avons eu une expérience aussi horrible ! Tout d'abord, nous ne pouvions pas croire que notre voiture ressemblait à un lot de saisie, puis ils nous ont facturé 25 $ de plus pour notre voiture... le pire, c'est que nous avons appelé plusieurs fois pour le ramassage à l'aéroport à notre retour et ils continuaient à dire que le chauffeur serait là dans 10 minutes, il ne s'est jamais présenté. Enfin, après le 6ème appel, il a dit de prendre un taxi pour le lot et qu'il ne nous rembourserait pas. Nous avons attendu en ligne de taxi pendant 15 minutes, puis le chauffeur a miraculeusement appelé pour dire qu'il était à quelques minutes. Il va sans dire que cela a pris plus de 20 minutes et pour couronner le tout, il voulait faire le tour et ramasser d'autres clients. Pour couronner le tout, quand nous sommes retournés à notre voiture, elle était couverte de crottes d'oiseaux et je veux dire couverte. Les mots ne peuvent pas décrire à quel point nous étions en colère. N'UTILISEZ PAS et devrait être retiré du site web.