They did not let me park there!

I was told there would be a shuttle to take me to and from the airport, but at the last minute I was told there was no shut. Therefore, I ended up spending money for an Lyft to and from the airport which ended up costing me and extra $30. I asked for them to compensate for the inconvenience and it was refused. I do not feel I was treated fairly as a company like this could easily afford to refund at least the parking fee since I had to pay for Uber both ways. This is not professional and bad business.

C'est un excellent endroit pour le stationnement à long terme à l'aéroport. Je continuerai à l'utiliser pour mes besoins de stationnement à long terme ! Le chauffeur de navette était sympathique, serviable et prévenant. J'ai seulement deux exceptions. Quand je suis arrivé, il a fallu 5-10 minutes au personnel du bureau pour trouver le chauffeur de la navette, bien qu'il était garé dehors. Il était dans le bâtiment, mais le personnel du bureau semblait confus. De plus, je n'ai pas eu d'échange de documents lorsque j'ai laissé ma voiture pendant trois semaines, ce qui m'a laissé un peu anxieux. On m'a demandé d'écrire mon numéro de permis sur un morceau de papier.

Best with no hassle very convenient

Le stationnement était facile à trouver et à accéder. La navette vers l'aéroport était accessible en temps opportun. Lorsque je suis retourné à l'aéroport, j'ai appelé plusieurs fois au cours de 20 minutes et personne à l'hôtel n'a répondu au téléphone. J'ai pris un Lyft pour revenir au lot afin de récupérer ma voiture.

Over all I was pleased starting with available space n lot the price and drive to airport with taking the back roads and not the busy highway the young lady that took us we had 4 posts but the ride back it felt he took us around the world lol bc he took the busy streets and not the back way to the airport thanks again will diff use again

Excellente prix pour le stationnement près de l'aéroport. La navette était pratique et ponctuelle. Les conducteurs, tant vers l'aéroport qu'à partir de l'aéroport, étaient amicaux et ponctuels. Fortement recommandé!

Everything was excellent!

Merci pour tout

Customer service at hotel tried to tell us we had to book night at the hotel in order to park there.

They are just starting this service but I think they are doing great and it will only get better as they go along.

L'entrée du hall de l'hôtel était difficile à déterminer puisqu'elle est contiguë à un autre hôtel, mais la réceptionniste était agréable et a obtenu les informations nécessaires, elle a expliqué qu'ils ne mettent pas le panneau de stationnement sur les voitures puisque c'est dans le stationnement général du centre commercial pour des raisons de sécurité et qu'ils ont un surveillant de sécurité qui surveille les voitures stationnées chaque nuit. Notre voiture était dans le même état lorsque nous l'avons laissée. Le service de navette était immédiat lorsque nous sommes arrivés et le temps d'attente pour notre retour était raisonnable. Dans l'ensemble, une alternative de stationnement agréable et plus économique par rapport au stationnement de l'aéroport.

Le conducteur était super sympathique, mais il travaillait à la réception et répondait au téléphone. Personne n'était là pour l'aider. J'ai attendu 35 minutes alors que j'aurais dû prendre un Uber. En revenant, j'ai juste pris un Uber.

I was told by hotel staff this parking website was a scam. So, therefore I would like a refund because I was unable to park there for long term airport parking without being a registered guest.