Le stationnement est un véritable dépotoir. On nous a dit de nous garer à l'extérieur du stationnement, de l'autre côté, ce qui impliquait de conduire à travers le chemin de gravier tortueux et plein de trous. Des voitures étaient garées partout dans un niveau de chaos. ….et il n'y a qu'une seule navette. Donc, si elle est pleine ou si vous la manquez, eh bien ! D'un autre côté, ma voiture m'attendait à mon retour. Mais mon niveau de confiance que cela se produirait était très bas. Je ne me garerai jamais ici à nouveau.

J'ai attendu jusqu'à quitter la zone de récupération des bagages pour notifier ARB pour le ramassage, afin de m'assurer que la navette n'arrivait pas avant que je puisse être au point de ramassage. Grande erreur. J'ai attendu 1/2 h sous des pluies torrentielles pendant que plusieurs fourgonnettes d'autres entreprises de stationnement passaient. La fourgonnette qui est finalement arrivée était tellement bondée que le compartiment à bagages était plein et des valises supplémentaires étaient empilées sur un siège près de la porte de la deuxième rangée. J'ai dû jeter la mienne sur cette pile, sans assistance. Mon corps mince de 76 ans a dû se faufiler à travers cette pile pour atteindre le seul siège vacant dans la troisième rangée. Je ne comprends pas pourquoi cette pile de bagages n'était pas dans la troisième rangée afin que le dernier ramassage---moi---puisse y être assis, près de la porte dans la deuxième rangée. À mon arrivée chez ARB, un jeune homme au comptoir n'a même pas levé les yeux en entrant. J'ai demandé mes clés et il a marmonné quelque chose. Puis un homme plus âgé est apparu. Évidemment, le jeune homme n'avait aucune autorité---ce qui n'est pas un problème, mais en fait, dans l'obscurité de la nuit, sous des pluies torrentielles, après une longue attente et un trajet inconfortable, ce n'était pas une "bonne image" pour un client d'ARB à rencontrer en entrant dans le bureau. Pour le dire simplement, j'étais agacé et j'ai suggéré à l'homme âgé qui m'a remis mes clés que peut-être ARB pourrait envisager de se procurer une fourgonnette supplémentaire pour éviter ce qui m'est arrivé. Dans ce moment d'agacement, j'ai également dit que si ARB avait un minimum d'intégrité, il me rembourserait sur la base de publicité mensongère. Bien sûr, je ne m'attends pas à cela, mais des excuses auraient été les bienvenues.

Facile

Le pire service de navette d'aéroport, pas organisé, la navette ne circule pas toutes les 15 minutes, plutôt toutes les 1/2 heure et ma voiture n'était pas prête quand je suis rentré chez moi.

We would definitely use ARB parking again! Prices were very reasonable. It worked out perfectly!

C'était sans effort, les navettes étaient rapides et la voiture a pris 30 secondes à revenir. Merci ARB !

Good spot … I’d definitely use the again

aa

N'a eu aucun problème, donc ce sera toujours un gagnant-gagnant.

L'expérience de stationnement était géniale !! Je vais utiliser ce service à nouveau sans poser de questions !! Excellent stationnement et service !

Would always park there when I go to Newark Airport

La pire partie de cela était d'attendre trop longtemps pour la navette.

GPS send me to the wrong place

L'équipe qui gère ce stationnement est toujours à la hauteur.

Everything worked out very well. Very prompt. Drop off shuttle ( lot to terminal) was prompt. Pickup (from terminal to the lot) was delayed considerably. Had to wait for half hour for the pickup

Smooth and easy start to finish

I waited 55 minutes for the shuttle. Every time I called they said it was on its way. Your are around 6 minutes from the airport so there was no reason for such a long wait. When finally pick d up the driver said the van had a flat tire Either that was not true or the guy on the phone should have told me. I have parked at JFK once a month for the past 9 months. As much as I always had a wait it was not like this. Unfortunately I like the people who work there but not worth a 45 minute wait after a long flight. You just lost a customer.

All personnel were extraordinary

Rien à dire

Super