Le stationnement au Sheraton Suites Old Town Alexandria était le point le plus faible de notre séjour — dans l'ensemble, je lui donnerais une note de 2/5. La navette de l'aéroport ne fonctionne qu'une fois par heure, donc si vous atterrissez entre les horaires de ramassage, prévoyez une attente de 30 à 40 minutes au bord du trottoir ou dans le hall avant la prochaine course. Pour un hôtel promu pour sa proximité avec DCA, cela rendait le pitch des "10 minutes de l'aéroport" moins pratique dans la réalité. Le garage lui-même était le plus gros problème. Une fois à l'intérieur, la disposition est désorganisée et mal indiquée — nous avons tourné dans plusieurs niveaux avant de trouver une place libre, et il semblait que le garage était surbooké par rapport aux places disponibles. Ce n'est pas une expérience simple de stationnement en un seul arrêt comme on s'y attend d'un hôtel avec service complet ; vous avez besoin de temps et de patience supplémentaires juste pour garer votre voiture. Si vous comptez sur la navette de l'aéroport ou si vous vous attendez à un stationnement autonome rapide et sans tracas, prévoyez du temps supplémentaire des deux côtés de votre séjour.

Les ceintures de sécurité de la navette ne fonctionnent pas. Rien de sûr à ce sujet.

Les navettes devraient être présentes au moins toutes les 1/2 heure. Il est insensé d'attendre une heure entière pour une navette située à moins de 5 miles.

Ma femme et moi sommes arrivés à l'aéroport DCA à environ 16h00. Sachant que nous pourrions manquer la navette de 16h00, j'ai appelé la réception pour confirmer le bon endroit de prise en charge et j'ai informé le réceptionniste que nous attendrions la navette de 17h00 à la porte 7, comme indiqué. Alors que nous attendions à la porte désignée, nous avons vu la navette s'approcher dans la voie du milieu. J'ai fait signe au conducteur, comme nous l'avions fait lors de visites précédentes, mais au lieu de s'arrêter ou de nous accuser de réception, le conducteur a levé les mains et a continué à rouler past nous sans explication. J'ai immédiatement appelé la réception à nouveau et expliqué ce qui s'était passé. Le réceptionniste a déclaré qu'il contacterait le conducteur et lui demanderait de revenir. Nous avons ensuite attendu 45 minutes supplémentaires avant que la navette ne revienne enfin. Lorsque le conducteur est arrivé, il n'y avait aucune salutation, excuse ou explication sur pourquoi nous avions été initialement ignorés. De plus, le véhicule de navette avait un marchepied très haut. Ma femme s'est blessée en essayant d'entrer dans la fourgonnette. Malheureusement, aucune assistance ou courtoisie n'a été offerte, que ce soit pour entrer ou sortir de la navette de retour à l'hôtel. Cette expérience était inacceptable, surtout compte tenu de la somme que nous avons payée pour nous garer dans votre établissement. Les clients devraient raisonnablement s'attendre à un service de transport professionnel, courtois et sûr. Être ignoré à l'aéroport, rester en attente pendant 45 minutes supplémentaires et avoir ma femme blessée en raison d'un manque d'assistance de base est extrêmement préoccupant pour nous.

Options solides pour le stationnement à long terme pour DCA. Bon tarif journalier, navette de l'hôtel à l'aéroport. Le stationnement est souterrain avec un ascenseur connecté au hall de l'hôtel où se fait la prise en charge.

One Stop Parking offre un excellent service pour les voyageurs ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce Sheraton Suites particulier à Old Town Alexandria VA. J'adore l'emplacement à distance de marche des magasins et des restaurants. Le stationnement et la navette vers DCA ont parfaitement fonctionné. Après un très bon petit-déjeuner gratuit, la navette horaire nous a permis de prendre un vol matinal avec facilité !!

J'ai utilisé ce stationnement pendant de nombreuses années, mais le service de navette n'est plus à l'heure. J'ai vu d'autres services de navette arriver à DCA et s'arrêter quelques minutes pour voir s'il y a quelqu'un qui attend pour prendre des bagages. La navette pour le Sheraton passe et si vous n'êtes pas là pour arrêter le fourgon, il continue son chemin. Je sortais par la porte et j'ai dû attendre encore une heure et 20 minutes pour la prochaine course. C'est très décevant et vous appelez, mais l'hôtel ne s'en soucie pas. Ils vous disent que le fourgon arrive à l'heure.

Facile d'entrer et de sortir et très pratique pour le transport. Je vais définitivement les utiliser à nouveau.

Le seul problème est que le service de navette n'est offert qu'une fois par heure. C'est trop long à attendre et d'autres stationnements en offrent une tous les 30 minutes.

C'est un excellent endroit de stationnement couvert pour les vols au départ de DCA. Les réservations sont faciles à faire en ligne et peuvent être modifiées en ligne. Le stationnement est à l'intérieur du garage de l'hôtel, avec des ascenseurs très près de la réception. Le coût quotidien est inférieur à la moitié de celui du parking économique de DCA, et une place est garantie. Nous stationnons ici depuis des années. Pour les vols tôt ou tard, cependant, la navette ne fonctionne pas, donc un taxi ou un Uber vers l'aéroport est nécessaire. Je recommande fortement de stationner ici.

Le meilleur choix que j'ai fait, distance, amitié et prix. Je vais les utiliser à chaque fois.

Merci beaucoup. L'expérience était exceptionnelle. J'ai un voyage à venir en septembre et j'ai réalisé que votre navette n'est pas disponible à 5 h. J'étais tellement content de votre endroit et de votre service. Je ne suis pas sûr de ce que je vais faire en septembre. Merci !!

L'expérience de stationnement était presque parfaite, et le prix était excellent.

J'ai utilisé ce stationnement de nombreuses fois. C'est une excellente expérience avec beaucoup de places de stationnement. L'hôtel est très facile à trouver. Le service à la clientèle s'améliore de plus en plus.

Maintenir un excellent service

J'ai mis un mauvais horaire pour récupérer la voiture et on m'a facturé presque le double de ce que j'ai payé pour une semaine.

Super

Les détails de sortie du garage ne sont pas spécifiés correctement. Ils ont un panneau à la sortie seulement. Les deux personnes à la réception n'avaient aucune idée. Je ne reviendrai pas.

Révisé

La réception est très amicale et serviable. Le stationnement est à l'intérieur et sécurisé. Service de navette gratuit vers et depuis DCA. Dans l'ensemble, très satisfait.