L'emplacement réel a été évalué dans mon avis. Utiliser le site web OneStop n'est PAS recommandé. Ma réservation n'a pas été reconnue par l'entreprise et j'ai dû payer 40 dollars supplémentaires pour être servi. La communication constante avec OneStop n'a PAS permis de récupérer mon argent en remboursement.

assez bien

Satisfait

Bien que nous ayons déjà stationné dans ce lot (sous un autre nom) et que nous n'en ayons pas été contents, tout s'est bien déroulé et nous avons été satisfaits, en particulier de leurs heures d'ouverture 24/7.

Service de classe 👏 Excellent service

J'étais totalement satisfait du service. Je vais me garer là à nouveau.

Personnel courtois et chauffeur de navette. Ma voiture m'attendait à mon retour. J'avais perdu mon billet, nous avons appelé et le préposé a trouvé ma réservation, etc. Tout de suite. J'ai eu de la chance. Merci CR

Je me sentais tellement mal pour le chauffeur de navette - il n'y en avait qu'un et beaucoup de gens avaient besoin de transports. J'ai fini par prendre un Lyft pour récupérer ma voiture parce qu'il était 3 h du matin et je n'ai pas pu monter dans votre navette pendant plus d'une heure et demie. Lorsque nous sommes arrivés, j'ai remarqué un énorme autobus qui aurait facilement pu transporter plus de gens et réduire le temps d'attente à l'aéroport. Je ne sais pas pourquoi votre entreprise ne l'utilisait pas ou n'avait pas un deuxième chauffeur pour aider - nous réservons à l'avance alors le propriétaire aurait dû se manifester et conduire si nécessaire.

Excellent service !

Je suis arrivé à l'heure dite et une fois que j'ai fait l'enregistrement et reçu mon billet, je me suis mis en ligne pour monter dans la navette. La navette s'est remplie et est partie tandis que plusieurs d'entre nous ont dû attendre que cette navette revienne de l'aéroport. L'ensemble du processus a pris environ 30 minutes. Apparemment, ils n'ont pas assez de personnel pour gérer la conduite de la navette.

Tous les services promis ont été fournis. Merci. À la prochaine !

Facile à trouver et bien géré.

Le nom sur le côté de la fourgonnette est différent du nom sur votre reçu/pass de stationnement. Il était presque impossible de trouver l'endroit car il n'y avait aucun panneau et aucune lumière n'était allumée. (Il faisait encore nuit tôt le matin) Ils ont perdu ma clé ainsi que celle de la voiture à côté de la mienne à l'intérieur des voitures et ont dû chercher avec une lampe de poche pour les retrouver. La personne à la recherche de la clé ne parlait pas anglais, donc je n'ai pas pu communiquer avec lui. J'ai attendu à l'aéroport pendant 1 heure et 10 minutes pour obtenir une navette afin de récupérer ma voiture. Je les ai appelés plusieurs fois pour obtenir de l'aide. Je ne garerai jamais ici à nouveau.

Ma seule plainte est le mauvais marquage de la navette. Je n'ai pas déposé la voiture donc je n'ai pas pris la navette pour l'aéroport. D'autres entreprises avaient des logos ou des noms distincts clairement marqués. Cette navette est bleue avec un simple "B". Mon billet de réclamation était jaune avec BMI clairement marqué. J'ai dû demander au chauffeur si j'étais dans la bonne navette. Vous avez besoin d'un logo avec une mascotte.

Pendant des années, ma femme et moi avons stationné ici. En rentrant, nous étions à l'aéroport d'Aruba à 9 heures du matin. Nous avons atterri à MCO à 9h15 sur American Airlines qui se trouve au terminal B. Nous avons récupéré nos bagages et sommes descendus au terminal. J'ai appelé et donné notre code PIN. Nous avons attendu 30 minutes, puis j'ai décidé de rappeler. J'étais au téléphone en attente, écoutant un enregistrement chaque minute, puis tout à coup, le fax a retenti. Donc maintenant, je suis vraiment fâché. Ma femme a vu en bas du billet que nous devions aller au terminal A. Nous sommes montés au 3e étage et avons traversé ce maudit aéroport avec tous nos bagages, ce qui est difficile pour moi en raison de mes problèmes de santé. Nous sommes arrivés au terminal et le chauffeur a dit qu'il était plein et qu'il reviendrait. Inutile de dire qu'après 25 minutes, une autre navette est arrivée. Nous avons attendu 1,5 heure, sinon plus. Quand je suis arrivé au stationnement, je suis entré pour parler au directeur et il y avait un jeune là-bas. J'ai expliqué ce qui s'était passé et il a pointé en bas du billet. J'ai un dépôt sur une autre réservation pour le 2 décembre et je lui ai dit que je voulais l'annuler et obtenir un remboursement. Il a dit qu'il devait appeler le directeur pour cela. Après 15 minutes, j'étais épuisé, j'ai dit que je laisserais tomber et que j'appellerais Amex pour contester le remboursement. Je n'ai jamais eu une expérience comme celle-ci auparavant. Nous étions des clients très fidèles, mais en raison d'un ramassage uniquement au terminal A et de la gestion d'une entreprise comme Disney (Mickey Mouse), nous ne reviendrons jamais. De plus, travaillez avec vos employés pour qu'ils soient plus empathiques aux besoins des clients. Personne ne s'est même excusé.

Très bon service

J'adore à quel point c'est près de l'aéroport et j'aime même le côté de la route sur lequel il se trouve. Le gros avantage, c'est qu'ils garent votre voiture pour vous ! Donc vous savez exactement où sont vos clés ! Ils arrivent assez rapidement à l'aéroport, donc c'est là qu'ils gagnent avec moi. Oh oui, lorsque vous arrivez au lot, votre voiture est déjà prête avec les clés à l'intérieur, donc il n'est plus nécessaire d'entrer ou de faire quoi que ce soit ! Je voyage pour le travail et je ferai en sorte que ma secrétaire réserve ce stationnement à chaque fois à l'avenir ! Merci de rendre tout cela si fluide !

J'ai évalué le Groupe BMI à 3 étoiles au total il y a seulement un mois. J'ai mentionné qu'ils pourraient accélérer leurs temps de dépôt et de ramassage de navette et, en seulement 1 mois... ils l'ont fait ! Nous sommes arrivés et nous nous sommes enregistrés au comptoir, avons chargé nos bagages dans la navette (qui était en marche et qui nous attendait), et nous étions sur la route de l'aéroport en environ 5 minutes ! Très impressionnant ! Nous avons également été pris en charge en environ 15 minutes après les avoir appelés pour leur dire que nous avions atterri et que nous étions à la zone de ramassage désignée. C'est le temps de service le plus rapide jusqu'à présent. Tellement reconnaissant pour le service rapide. La seule raison pour laquelle j'évalue cela à 4,0 et non à 5,0 est parce que notre fourgonnette était (encore une fois) couverte de fourmis. Nous gardons notre fourgonnette très, très propre et nous la nettoyons régulièrement, mais nous avons dû tuer environ 20+ fourmis qui avaient trouvé leur chemin dans notre véhicule depuis le stationnement. Ce n'est pas un gros problème pour nous, mais c'est un léger désagrément - surtout quand des fourmis grimpent sur votre jambe pendant que vous conduisez chez vous. De plus, nous savons où se trouve ce lot car nous utilisons toujours BMI (en raison de l'accessibilité et de la distance de l'aéroport (7 minutes en navette), mais BMI avait autrefois un grand panneau sur le côté de la route, donc nous savions quand et où tourner, mais le panneau a disparu, et nous avons failli le rater deux fois maintenant. L'entreprise pourrait certainement bénéficier d'une meilleure présence dans la rue, c'est certain.

Nous réservons généralement notre stationnement hors site par l'intermédiaire de BMI. La seule raison pour laquelle nous les utilisons encore et encore est qu'ils sont toujours le stationnement le moins cher dans les environs et qu'il n'est pas loin en navette de l'aéroport. Ils sont assez ponctuels pour vous enregistrer et vous emmener à l'aéroport. Depuis le moment où vous garez votre voiture, chargez la navette et quittez le stationnement - cela nous a pris aussi peu que 5 minutes et aussi longtemps que 25. Cependant, les temps de ramassage de l'aéroport vers le stationnement sont très lents. En moyenne, nous attendons 25-50 minutes après les avoir appelés pour les informer de notre arrivée et que nous sommes prêts à être ramassés. Il ne faut que 7-8 minutes à la navette pour aller du stationnement à l'emplacement de ramassage. Notre famille n'est pas vraiment pressée de rentrer chez elle, mais attendre près d'une heure n'est pas très agréable après un long vol. Pour nous - les économies l'emportent sur le temps passé à attendre (mais cette entreprise pourrait certainement améliorer sa rapidité de ramassage, c'est certain).

Comment puis-je me plaindre des prix bas qu'ils facturent ? Oui, le stationnement est non asphalté, la voiture a été retournée incroyablement sale, et nous avons dû attendre la navette, mais cet endroit coûte moins d'un tiers du tarif du stationnement le moins cher de l'aéroport. Comment puis-je me plaindre ?