Merci

Bonjour, je n'utiliserais jamais ce service de navette à nouveau, coûteux, coûts supplémentaires à notre arrivée pour garer notre véhicule, très désorganisé, stationnement horrible et nous avons attendu plus de 45 minutes pour la navette. Je ne le recommanderais pas. Merci mais non merci.

À notre arrivée au stationnement, bien qu'il y ait trois personnes à l'œuvre, il a fallu un certain temps pour s'enregistrer. Drapeau rouge. Alors que nous attendions d'être enregistrés, un monsieur est entré par la porte, se plaignant bruyamment qu'il avait attendu 40 minutes pour que la navette l'emmène à l'aéroport. Drapeau rouge. À notre retour, nous avons eu besoin de presque une heure pour la navette. J'étais sur le point de faire mon troisième appel pour le ramassage avant que la navette n'arrivez. Ensuite, le trajet de retour a duré environ trois minutes. Drapeau rouge. La prochaine fois que je voyagerai, j'utiliserai park n fly. Nous avons vu au moins 10 navettes de leur part avant que la nôtre n'arrive. Feu vert.

La seule chose que j'aurais à dire à propos de ce stationnement est qu'il n'y a pas assez d'espace de stationnement. À part cela, tout s'est bien déroulé et rapidement. Lorsque nous sommes revenus de notre voyage, nous avons appelé le numéro de la navette et en 15 minutes, il est arrivé pour nous ramasser. Très abordable aussi, seulement 45 dollars pour se garer pendant 5 jours. Je vais certainement réserver avec eux encore une fois.

La navette n'était pas à l'heure, il y avait peu ou pas de communication concernant le retard. J'ai essayé à plusieurs reprises d'appeler le service à la clientèle, mais personne ne répondait au téléphone. Après avoir enfin réussi à les joindre, j'ai été accueilli par un traitement extrêmement impoli et non professionnel de la part d'un employé masculin. Au lieu de répondre à mes préoccupations ou d'essayer d'aider, il était désinvolte, irrespectueux et m'a finalement raccroché au nez. C'était un service à la clientèle totalement inacceptable. Des retards peuvent survenir, mais les clients devraient au moins être traités avec un respect basique et recevoir une communication et une assistance appropriées. Malheureusement, EZ Parking a échoué sur les deux points. Être laissé en attente, incapable de joindre qui que ce soit et ensuite être traité de manière irrespectueuse lorsque j'ai enfin réussi à les joindre a rendu cette expérience très frustrante et inacceptable. La situation est devenue encore pire lorsque le conducteur m'a dit de récupérer mon véhicule et de ne pas aller au bureau et de dégager d'ici. Ce genre de comportement est complètement inacceptable. J'exhorte fortement la direction à enquêter sur cet incident. Les clients méritent un respect basique, du professionnalisme et un service fiable. Le conducteur m'a demandé spécifiquement un reçu avant de me permettre de monter dans la navette, alors que d'autres clients n'ont pas été invités à faire de même. J'ai trouvé ce traitement préoccupant.

Fête

Cependant, à mon retour d'Europe, vos instructions devraient mentionner que le poste 17 est à l'extérieur du T3 sur le trottoir. Maintenant, je sais après avoir cherché pendant environ 15 minutes pour le trouver parce qu'un autre voyageur m'a aidé à le trouver. Lors de mon prochain voyage, je réserverai ma place de stationnement près de chez vous.

Je vais utiliser leur service à nouveau.

J'ai eu une bonne expérience avec EZ Parking. Le stationnement était assez plein, mais j'ai pu trouver une place, c'était facile à trouver, le service de navette était très bon et les chauffeurs étaient sympathiques. Je l'utiliserais certainement à nouveau.

J'ai utilisé ce service plusieurs fois maintenant et cela a rendu le stationnement sans stress.

Ce n'était pas évident comment utiliser le lot. Vous recevez un code QR mais vous ne pouvez pas l'utiliser à la porte, donc vous devez toujours attendre dans la file même si vous avez payé à l'avance. Le stationnement est bondé - il y a des lots plus faciles pour se garer. Dans l'ensemble - c'est correct, pas génial.

Très bon service et prix raisonnable

Un bon service à la clientèle et un processus rapide. J'étais en retard pour récupérer ma voiture et je n'ai pas été facturé de frais supplémentaires.

J'utilise généralement EZ Parking car le prix est juste. Je imprime toujours ma facture payée et je la garde sur moi. Il y a des années, je ne l'avais pas et on m'a facturé deux fois. Aucun reproche.

Il y a un service à la clientèle et une gestion merveilleux. Merci à vous tous.

C'était correct, pas mal. Mais cela pourrait encore s'améliorer.

Très bon service

C'est le pire service de stationnement et de navette que j'ai utilisé.

Un très bon service.

Super expérience, beaucoup de stationnement, excellent service de navette vers et depuis l'aéroport. J'utiliserai toujours ce service lors de mes voyages!